Samtaleagenten Dag 1 - MI metoden niveau 1 2026-S74 KBH

Oplever du til tider dårlig stemning på din arbejdsplads? Måske har du oplevet, at nogen kommer til dig, fordi de føler sig stressede, mistrives, er blevet talt dårligt til, nedgjort eller mobbet? Eller måske har du oplevet at der opstår misforståelser, hvor dine kollegaer så opsøger dig som AMR/AML.
Mangler du værktøjer og teknikker, når du skal være støttepæl i de sårbare emner indenfor psykiske arbejdsmiljø - Hvis det er tilfældet, så er dette kursus noget for dig!

Indhold

Med udgangspunkt i din arbejdsplads og dine oplevelser, giver vi dig mulighed for at få indsigt i og gennemskue, hvad der er på spil i en svær samtale. Vi ser på, hvordan vi kan bruge MI-metoden, og hvordan du i dit arbejde som Arbejdsmiljø eller sikkerhedsrepræsentant kan komme svære spørgsmål i møde og håndtere følelsesmæssige udfordringer i samtale.

Med fokus på det psykiske arbejdsmiljø vil der blive inddraget cases fra dagligdagen, så du lærer at lytte ind i svære situationer/følelser og du bliver introduceret til en evidensbaseret samtalemodel og MI metoden som redskab og løftestang i dit arbejde i.

En vej til forbedret arbejdsmiljø med MI

Motiverende Interviewing (MI) er en effektiv metode, der kan bruges af Arbejdsmiljøorganisationen (AMO) i virksomhederne til at forbedre arbejdsmiljøet. MI er en samtaleteknik, der fokuserer på at motivere og engagere medarbejdere til at træffe positive beslutninger og ændre adfærd i forhold til arbejdsmiljøet. Denne metode har vist sig at være en kraftfuld værktøj til at skabe et sundere og mere sikkert arbejdsmiljø.

Grundlæggende principper:

MI bygger på en række grundlæggende principper, der er centrale for dens effektivitet:

1. Empati og respekt: MI fremmer en åben og empatisk samtale, hvor medarbejderne føler sig hørt og respekteret. Dette skaber tillid og åbner op for ærlig kommunikation.
2. Autonomi: MI anerkender medarbejdernes autonomi og evne til at træffe beslutninger om deres egen adfærd. Det handler om at guide dem til at finde deres egne løsninger.
3. Ånd af samarbejde: MI er ikke en konfrontation, men derimod en samarbejdende samtale, hvor medarbejderne inddrages i beslutningsprocessen om at forbedre arbejdsmiljøet.

Udbytte og Kompetenceløft

• Indsigt i den svære samtale og værktøjer til at håndtere disse i AMR og AML rollen
• Håndtere de svære og følelsesmæssige og ambivalentfyldte samtaler
• Introduktion til MI som metode og en konkret samtalemodel
• Får værktøjer til at lytte aktivt som samtaleansvarlig ind i svære emner
• Kommunikere mere assertivt og passe på dig selv i AMR/AML rollen, uden at blive opslidt

Form

Vi veksler mellem oplæg, dialog og øvelser.
Du opfordres til at bidrage aktiv, og i den forbindelse vil der blive sørget for et trygt og fortroligt rum, hvor du som deltager, får lejlighed til at udveksle erfaringer – vi vil arbejde med de konkrete dilemmaer og udfordringer som du som Arbejdsmiljø- eller sikkerhedsrepræsentant går og slås med relateret til det psykiske arbejdsmiljø.

Målgruppe

Arbejdsmiljørepræsentanter eller Arbejdsmiljøledere.
Tillids- og Sikkerhedsrepræsentanter samt Ledere der ønsker at blive bedre til at håndtere følelsesmæssige emner og få teknikker til at håndtere vigtige svære samtaler.